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2018十二月20

一位顾客变成朋友的故事

小县城做生意,很多时候都是做人情的生意。

 

比如说,我是卖眼镜的,我的朋友就会来光顾,并且也会介绍他们的朋友来光顾。

 

当然,我必须要给朋友优惠以及保证质量做为前提的。

 

我今天来说一说一位顾客变成朋友的故事。

 

培哥有一位地税工作的朋友,有一天他和我说,要介绍一位做眼睛按摩仪的朋友来给我认识。

 

这位做眼睛按摩仪的朋友姓陈,大我十多岁,他推广的眼保仪零售价是498元,我的第一感觉还是蛮贵的,所以第一次来我这边喝茶,希望我能进一些货摆在培哥眼镜的店内,我并没有接受。

 

后来,这位朋友几天后又来找我喝茶,并且希望我给他做一次详细的验光,我非常仔细检查了他的眼睛,发现他的度数已经是高度近视,并且由于年龄的关系,也有了近视老花的情况。

 

由于他的眼睛较特殊,我在进行了长达三十多分钟的验光,最后告诉他你应该配戴的眼镜度数应该比你现在戴的这副要低一些,而散光的轴位要根据重新调整的来定,这样视力会更清晰。

 

最后,他听了我的建议,挑选了一副古笛尔套镜,并配了抗疲劳镜片。

 

就这样陈哥就先成了我的顾客。

 

我看到《影响力》这本书的时候,有一个颇具影响力的原理叫做互惠,也就是我照顾你,你心理会感恩,也会照顾我,这就是互惠原理。

 

在我们日常生活中,经常看到这种不知不觉的影响,所以后来我也和陈哥拿了一台眼保仪做为自用,当时我是按照零售价和陈哥买的。

 

后来陈哥的儿子大学毕业回云霄,带其来培哥这边验光。

 

经过培哥细致的验光之后,小陈也重新挑选了一副自己心怡的眼镜。

 

配镜结束之后,陈哥问他的儿子:“怎样,培哥验光怎样?”

 

小陈答道:“非常的专业!”

 

陈哥接着和我说道:“原来叫他过来你这边的时候还非常的抗拒,以为我和他吹牛说你验光的专业,现在心服口服了,哈哈!”

 

就这样来来去去,陈哥常来找我喝茶,并且给我推荐了好多他的朋友来验光配镜,我们就成了很熟悉的朋友。

 

 

培哥这个人其实是相对内向的人,虽然我从事培训行业多年,你可以看到我在台上演讲滔滔不绝,但生活中培哥不会主动与人打交道,是一个很宅很宅的人,甚至我都不会推销产品,你让我强推一件东西给朋友,我自己心里都会难受。

 

你可能就会问,那么来培哥眼镜配镜的顾客,你是怎么推销的呢?

 

我想告诉你,来培哥这边配眼镜的顾客从来没有被培哥推销过,我只会根据顾客的验光度数,瞳距做一些框架上的建议,而且培哥店内所有的眼镜全部是开放式的陈列,顾客会根据培哥的建议和自己的兴趣爱好,挑选眼镜再来咨询培哥的意见。

 

最为关键的是培哥眼镜的价格确实很实惠,在培哥眼镜这边,我想很抱歉的告诉你,在培哥这里,你买不到超过超过500元的眼镜,培哥眼镜店内的最贵最好的眼镜也才400多元,所以培哥从来不推销自己,都是顾客主动转介绍过来的。

 

话再说回来,那陈哥推荐的眼保仪效果好不好呢?

 

498元到底是贵还是不贵呢?

 

我第一次听到这个价格的时候是感觉贵的,但如果细算回来,498元所购买的眼保仪其实是很实惠的,至少可以为我们的眼睛保驾护航4~5年,一台眼保仪,全家人都可以一起使用,而且仪器能针对眼睛的疲劳和初发的假性近视非常的有效果,甚至如果你有失眠的情况,戴上眼保仪吧,它能让你很快睡着的。

 

当然,我并不是在这里推销产品,如果你是培哥的会员,你也可以通过累积培哥眼镜会员卡的积分,免费获得这个眼保仪哦,好了,今天就分享到这。

 

文章作者:眼镜营销网
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